¿Cómo eliminar mi cuenta?
Si quieres eliminar tu cuenta de Givi, seguí los pasos detallados a continuación:
Paso 1
Abre la aplicación de Givi
Inicia la aplicación Givi en tu dispositivo móvil.
Paso 2
Accede al menú principal
Pulsa el ícono de las tres rayas horizontales ubicado en la esquina superior de la pantalla para abrir el menú principal.
Paso 3
Selecciona "Mi Perfil"
En el menú desplegable, toca la opción "Mi Perfil".
Paso 4
Ir a "Más Información"
Dentro de tu perfil, desplázate hacia abajo y selecciona "Más Información".
Paso 5
Elige "Eliminar mi cuenta"
Al final de la sección, en letras rojas, encontrarás la opción "Eliminar mi cuenta". Presiónala para continuar.
Paso 6
Confirma la eliminación
Aparecerá un mensaje emergente que indica:
"Tu cuenta será eliminada en las próximas 72 horas. En caso de cualquier duda, envíanos un correo con tu usuario y número de cédula a: info@somosgivi.com"
Confirma que deseas eliminar tu cuenta aceptando este mensaje.
Paso 7
Espera la eliminación completa
Tu cuenta y todos tus datos asociados serán eliminados de forma permanente en un plazo de 72 horas.
Información adicional:
Asistencia: Si tienes dudas o requieres ayuda adicional, por favor envía un correo electrónico a info@somosgivi.com incluyendo tu nombre de usuario y número de cédula.
Irreversibilidad: Ten en cuenta que esta acción es permanente y no podrá ser revertida una vez completada.
Tiempo de procesamiento: El proceso de eliminación puede tomar hasta 72 horas para completarse.