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¿Cómo eliminar mi cuenta?

Si querés eliminar tu cuenta de Givi, seguí los pasos detallados a continuación:

Paso 1

Abrí la aplicación de Givi
Iniciá la aplicación Givi en tu dispositivo móvil.

Paso 2

Accedé al menú principal

Pulsá el ícono de las tres rayas horizontales ubicado en la esquina superior de la pantalla para abrir el menú principal.

Paso 3

Seleccioná "Mi Perfil"

En el menú desplegable, tocá la opción "Mi Perfil".

Paso 4

Ir a "Más Información"

Dentro de tu perfil, desplazate hacia abajo y seleccioná "Más Información".

Paso 5

Elegí "Eliminar mi cuenta"

Al final de la sección, en letras rojas, encontrarás la opción "Eliminar mi cuenta". Presionala para continuar.

Paso 6

Confirmá la eliminación

Aparecerá un mensaje emergente que indica: 

"Tu cuenta será eliminada en las próximas 72 horas. En caso de cualquier duda, envíanos un correo con tu usuario y número de cédula a: info@somosgivi.com"

Confirmá que deseás eliminar tu cuenta aceptando este mensaje.

Paso 7

Esperá la eliminación completa

Tu cuenta y todos tus datos asociados serán eliminados de forma permanente en un plazo de 72 horas.

Información adicional:

Asistencia: Si tenés dudas o requerís ayuda adicional, por favor enviá un correo electrónico a info@somosgivi.com incluyendo tu nombre de usuario y número de cédula.

Irreversibilidad: Tené en cuenta que esta acción es permanente y no podrá ser revertida una vez completada.

Tiempo de procesamiento: El proceso de eliminación puede tomar hasta 72 horas para completarse.

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